平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。  
誠に勝手ながら弊社は、2022年4月29日(金)～ 2022年5月5日(木・祝)を冬季休業とさせていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 
 

----ご注文・お問い合わせについて----

ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
2022年4月28日(木) 12時以降のメール・問い合わせフォームでのお問い合わせは、 2022年5月6日(金)から順次対応させていただきます。
----発送について-----

ゴールデンウイーク前発送のご注文受付は2022年4月27日(水)正午までとさせていただきます。
2022年4月27日(水)正午以降のご注文分は、2022年5月6日(金) より順次発送となります。
注文状況により、通常よりお届けまでにお時間が掛かることが予想されます。
お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

運送業者の配送状況により、
着日・時間指定しても届かない恐れがございますので、ご了承くださいませ。
配送状況は、出荷日に弊社からお送りする「発送完了のお知らせ」メールに記載の『お荷物お問い合わせ番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。

※発送が完了しましたら発送完了メールをお送りいたします。
※最短での発送希望の方は指定日なしでのご注文をお願い致します。
※5月6日(金)～5月14日(土)の到着指定日は承ることが出来かねます。
5月15日(日)以降の到着指定日を設定された方は5月6日(金)以降の発送となります。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、システム上ご注文後のご変更やキャンセルはお受けしておりません。 
発送後は一度必ず受け取りいただき、ご不要の場合には改めてご返品という形でご依頼下さい。

----返品交換について-----

休業期間中の商品のご返品につきましては、お問い合わせフォーム・メールでのご連絡をお願いいたします。
2022年5月6日(金)以降に順次ご案内いたしますので、その後のご返送でお願いします。

ご連絡いただく際には、ご注文番号・お名前・返品希望商品・返品理由を記載の上お送りください。
営業日に弊社よりメールでご連絡をさせていただきますので、その後のご返送で宜しくお願いします。

◎事前にメールでのご返品ご依頼をいただいていない商品はご返品をお受けできません。
その他全般のお問い合わせについてもお問い合わせフォーム・メールにご連絡いただけましたら
営業日に弊社よりご返信させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願い申し上げます

[販売業者]   株式会社PETTERS　Cookie Chocolate
[販売責任者] 福田大介
[所在地]     〒103-0004　
東京都中央区東日本橋2丁目1‐6東日本橋藤和ビル3階
[URL]       https://www.cookie-chocolate.jp
[E-Mail]     info@cookie-chocolate.jp